Алгоритмы видеохостинга YouTube показывают пользователям ролики про "народные" методы лечения рака и других тяжелых заболеваний. Несмотря на запрет такого контента на английском языке, ролики на других языках не удаляются. Рядом с этой опасной дезинформацией сервис показывает рекламу крупных брендов и университетов, удалось выяснить Би-би-си.
Журналисты Би-би-си обнаружили на YouTube более 80 роликов на 10 языках, содержавших ложную информацию о способах лечения различных заболеваний. В основном это фейковые лекарства от рака. У 10 таких роликов сейчас больше миллиона просмотров. Многие сопровождаются рекламой.
Рекомендуемые "лекарства" в большинстве случаев содержат бытовые ингредиенты, например, куркуму или соду. Еще один популярный мотив - диеты из соков и голодание. С медицинской точки зрения все эти средства абсолютно бесполезны против рака.
Перед роликами сайт показывает рекламу крупных брендов, таких как Samsung, Heinz и Clinique. По правилам размещения рекламы на YouTube, от просмотров вводящих в заблуждение роликов получает деньги и сам видеохостинг, и авторы видеозаписей.
В январе в YouTube заявили, что работают над тем, чтобы сервис реже рекомендовал "неоднозначный контент и контент, который может дезинформировать пользователей или нанести им вред, например, видео с рекламой неработающих средств от серьезных болезней".
Впрочем, в компании оговорились, что поначалу новые правила коснутся только очень небольшого количества роликов на территории США - и только на английском.
Журналисты Би-би-си искали ролики на английском, португальском, русском, арабском, фарси, хинди, украинском, французском и итальянском языках.
Например, если набрать в YouTube "лекарство от рака" на русском языке, то пользователю, среди прочего, выдадут ролики о пользе пищевой соды. В связке с этими роликами рекомендуются материалы о других бесполезных средствах, таких как морковный сок и голодание.
Эксперт Института исследований данных и общества Эрин Макауини объясняет, что поскольку алгоритмы YouTube рекомендуют зрителям видео, похожие на те, которые они смотрят, то сайт просто переходит от одного ролика на медицинскую тему к другому, никак не различая их по степени достоверности.
"Человек может посмотреть качественное видео, а потом ему порекомендуют ролик о лечении от рака с помощью соков. Система рекомендаций не отличает достоверный контент от не заслуживающего доверия", - говорит она.
В YouTube обещали, что система рекомендаций сервиса, увлекающая пользователей в дебри теорий заговора и радикальных идей, изменится и начнет рекомендовать достоверные видео тем, кто смотрит недостоверные.
В правилах сообщества YouTube прямо говорится, что вредоносный контент - "реклама опасных способов лечения или лекарств: ролики, в которых утверждается, что вредные вещества полезны для здоровья" - запрещен.
Многие из найденных Би-би-си "лечебных средств", таких как овощные и фруктовые соки, сами по себе безвредны, но могут косвенно повредить здоровью тяжелобольного человека. Например, он может пренебречь из-за них традиционными методами лечения.
